Klacht: Simpele zaak halverwege afbreken

user-1317207 op 02 januari 2017 over Hilkens Advocaten in de categorie Advocatenkantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Advocatenkantoren
Status Open
Datum 2 januari 2017

Een klant van Hilkens Advocaten ervaart teleurstelling over de afhandeling van een eenvoudige herberekening van alimentatie. Na een conflict met de ex-partner besloot de advocaat om de zaak stop te zetten, wat leidde tot een gebrek aan contact met het kind en een hoge rekening van meer dan 2000 euro, zonder dat de klant de gewenste herberekening heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik had n simpele herberekening van de alimentatie.
De advocaat ging aan de slag.
Toen hield mijn ex de deur dicht en kreeg ik mijn dochter niet meer te zien.
Mijn advocaat belde toen met de mededeling er maar mee te stoppen.
Totaal overdonderd stemde ik toe.
Tot de dag van vandaag zie ik mijn dochter niet heb geen herberekening maar wel n dikke rekening over de 2000 euro van hilkens advocaten uit echt.
Ik ben er dus alleen op achteruit gegaan

Gewenste Oplossing:

Als de advocaat tegemoet komt in de factuur.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM