sez1 op 14 april 2021 over Hilana BV in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 28 februari 2021 een bestelling geplaatst bij Hilana BV ter waarde van 36,95 euro voor Velana Beauty Cream met gratis aanbrenghulp, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails over de vertraging, weigert het bedrijf het geld terug te storten, omdat zij beweren dat de bestelling nog onderweg is.
Op 28 februari 2021 een bestelling geplaatst van 36.95 voor Velana Beauty Cream Gratis aanbrenghulp. Vaak mailtjes gestuurd maar vaak afgedaan als vertraging. Wil geen geld terugstorten omdat het zogenaamd nog onderweg is.
Als ik mijn geld terug heb.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hilana BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hilana BV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
