Klacht: Bestelling niet gekergen maar wel betaald

bierwerts op 02 augustus 2021 over Hilana BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hilana BV
Status Open
Datum 2 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een Cream besteld in Januari 2021 , daar het lang
duurde mailde ik naar het bedrijf en toen kreeg ik een mail terug dat ze het gingen nakijken en dat de bestelling onderweg was . Na weer een tijd verstreken mailden ik opnieuw , toen kreeg ik geen contact meer , juist
of ze van de radar verdwenen waren. Toen wist ik dat het niet goed kwam Erg dat ze geld pikken van werkende mensen . ik hoop uit gans mijn hart dat ze gestraft zullen worden.

Gewenste Oplossing:

ik heb een afschrift van mijn bestelling .
ik ben tevreden als ze mijn geld terug storten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hilana BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hilana BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bierwerts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten