Klacht over HighCo DATA: Dolce Gusto

Mijn Klacht:

Ik kocht een Dolce Gusto koffiemachine onder een speciale actie van 30 € gratis koffie.
Ik heb al de nodige stappen ondernomen, verzond mijn aankoopbewijs, de streepjescode alsook de ingevulde aanvraag. heb verschillende keren gebeld met HigcoData , mails verzonden maar geen 30 € aan koffie ontvangen. Ze vinden altijd wel iets uit om te laten weten dat je net niet onder de actie past.

Gewenste Oplossing:

Aangezien ik alles onder hun wettelijke voorwaarden heb gedaan , wens ik op z'n minst een commerciële geste voor al de nutteloze administratieve rompslomp die tot niets leidde. Had ik het geweten had ik deze aankoop kunnen uitstellen op een ander moment

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HighCo DATA in behandeling genomen

Bericht van HighCo DATA

8 jaren geleden - Beste Natacha, Wij hebben uw deelname nagekeken en stellen vast dat er meerdere problemen zijn. Ten eerste heeft u zich niet in de juiste actie ingeschreven. Ten tweede is er ook een probleem met de aankoopdatum. De actie waaraan u wilde deelnemen liep van 22/05/2017 tot en met 31/07/2017. Uw aankoop heeft op 02/08/2017 plaatsgevonden volgens uw factuur. Met vriendelijke groeten, HighCo DATA

Klacht: Dolce Gusto

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over HighCo DATA

Vergelijkbare klachten in Refund bedrijven