Terug

Klacht: High Sierra accepteerd mijn wachtwoord niet meer !!

Tavacska op 04 oktober 2017 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Categorie Electronica - Computers
Status Open
Datum 4 oktober 2017

Na de installatie van High Sierra op zijn iMac kan de klager niet meer inloggen omdat zijn wachtwoord niet wordt geaccepteerd. Hij heeft contact opgenomen met Apple, maar kreeg alleen een bandje te horen en moest eerst € 29 betalen voor ondersteuning. De klager, die slecht ter been is na een openhartoperatie, voelt zich slecht behandeld en overweegt om over te stappen naar een ander merk.

Mijn Klacht:

Vandaag high sierra geïnstalleerd op mljn iMac
Nu accepteerd de Mac mijn wachtwoord niet meer.
Kom er dus niet meer in. Heb Apple gebeld. Maar daar krijg je een bandje te horen. Je moet eerst € 29 overmaken voor ze antwoord geven op je vraag.
Ben zeer slecht ter been na een openhart operatie, en dus erg afhankelijk van mijn iMac. Zat erg uit te kijken naar de iPhone X, Maar dan zal dit snel opgelost moeten zijn, zo behandel je geen klanten ! Heb al 3 iMacs een iPhone 6s plus en een iPad versleten, maar op deze manier ben ik zo Apple fan af ! Zodra ik weer beter ter been ben, ga ik ook eens bij Samsung kijken. Is nooit bij me opgekomen naar andere merken te kijken, maar wat Apple nu doet gaat echt te ver. Geen oplossing dan ga ik naar tv programma Radar

Gewenste Oplossing:

Wens gewoon weer bij mijn bestanden te kunnen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Apple

Alle klachten over Apple →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers

Alle klachten in Electronica - Computers →
Meld uw Klacht over Apple
Zo werkt het