Koektrommel op 23 mei 2012 over Hi in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 11 mei ondervindt de klager problemen met het mobiele netwerk van Hi. Pogingen om contact op te nemen via het Hi support forum en Twitter hebben geen resultaat opgeleverd, en de klager ervaart een gebrek aan reactie van Hi, vooral voor gebruikers met weinig volgers.
Sinds dinsdag 11 mei zijn er problemen met het mobiele telefonie netwerk. Ik heb Hi proberen te bereiken via het Hi support forum en Twitter. Helaas, geen oplossing, geen reactie, geen/zeer slecht netwerk. Hi reageert niet op mensen met weinig volgers op Twitter.
Bereik met mijn telefoon!
Een fatsoenlijke klantenservice die ook bereikbaar is voor gewone mensen zonder veel volgers op Twitter
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
