Moby22 op 07 juli 2022 over HG in de categorie Schoonmaakproducten
Geachte heer/mevrouw Bouwens, Naar aanleiding van bovenstaande reclamatie, kunnen wij u als volgt informeren; Wij vinden het spijtig dat u dit probleem met uw melamineplaat ervaart. Via uw e-mailadres zullen wij u een toelichting over de werking van ons product...
Er is geen oplossing volgens HG. Gele vlekken kunnen niet verwijderd worden.
Een consument heeft ervaren dat de HG schimmelreiniger gele vlekken achterlaat op een melamineplaat. Na contact met het bedrijf is de klacht opgelost.
hg schimmelreiniger maakt gele vlekken op melamineplaat
Hoe kan ik de gele vlekken weg krijgen?
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juli 2022 om 14:06 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Bouwens,
Naar aanleiding van bovenstaande reclamatie, kunnen wij u als volgt informeren;
Wij vinden het spijtig dat u dit probleem met uw melamineplaat ervaart. Via uw e-mailadres zullen wij u een toelichting over de werking van ons product gestuurd. Mocht u naar aanleiding hiervan nog vragen hebben, neemt u dan alstublieft opnieuw contact met ons op via het contactformulier op onze web site.
Met vriendelijke groet,
HG consumentenservice
Heeft op 08 juli 2022 om 14:23 geantwoord
(10)
Er is geen oplossing volgens HG. Gele vlekken kunnen niet verwijderd worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
