Klacht over HG: HG leerverf zwart

Mijn Klacht:

Ik heb een witte bank en die heb ik zwart geverfd met Hg leerverf zwart. Ik heb de bank niet helemaal kunnen verfen omdat ik niet genoeg had gekocht. Ik wilde weer bestellen en de verf is overal uitverkocht en niet meer leverbaar. Nadat ik de klantenservice van HG belde en gevraagd of ze me kunnen helpen, kreeg ik als antwoord, jammer voor u. Erg vriendelijk van HG. Nu zit ik met een bank die ik niet kan afmaken. Als ik dat eerder had geweten, dan had ik de verf nooit gekocht.

Gewenste Oplossing:

Als de verf weer geleverd wordt, ik heb maar 2 flessen nodig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen

Bericht van HG

5 jaren geleden - Zoals vermeld in het telefoongesprek spijt het ons dat mevouw met deze situatie zit maar het product is reeds enkele maanden geleden uit productie genomen en niet meer leverbaar.

Reactie van de melder van de klacht Luna9877

5 jaren geleden - Ik heb u gevraagd om met mij mee te denken over een oplossing, omdat ik nu met een bank zit die verpest is. Onder andere te kijken naar een oplossing, bijvoorbeeld waar ik alsnog dit HG product kan vinden. Want de zoektocht online heeft mij niks opgeleverd. En uw antwoord was nee ik kan u niet helpen. Toen ik zei dat ik het niet klantvriendelijk vind en HG antwoordde dat het dan jammer is voor mij. Ik vind HG totaal niet meedenken met de klant. Je krijgt er zelfs nog een nabrander achter. Wellicht helpt een bericht naar Radar en zoeken naar welke mensen hier nog meer de dupe van zijn.

Klacht: HG leerverf zwart

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over HG

Vergelijkbare klachten in Schoonmaakproducten