Klacht over HG: Grijze lange vlekkenvegen in h…

Mijn Klacht:

Na eerst getest te hebben op een tegel met HG schimmelreiniger. Een half uur gewacht. Was er geen verkleuring op mijn tegel te zien. Ik heb toen heel mijn badcel op de randjes waar de schimmel zat met schuim ingespoten. Schuim kwam naar beneden zetten over mijn tegels heen. Ik zag gelijk rare grijze vlekken te voorschijn komen op mijn tegels. Gelijk afgespoeld met water. Maar helaas, het kwaad was al geschied. Heel mijn badcel geruïneerd. Bijna al mijn tegels zitten vol met lange grijze plekken. Ik baal hier zo ontzettend van. Ik heb het in het verleden vaker gebruik, zonder problemen. Dus ik snap niet wat er verkeerd is gegaan.

Mvg,
Alice van Beusekom.

Gewenste Oplossing:

Ik kan niet tevreden zijn, aangezien ik mijn huis huurt. Deze kosten komen op mijn rekening. Wat ik niet kan betalen aangezien ik alleenstaande ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HG

Heeft op 26 april 2018 om 13:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Van Beusekom,
Naar aanleiding van uw bovenstaande reclamatie kunnen wij u als volgt informeren. Wij vinden het spijtig dat u dit probleem met uw tegels ervaart. Via uw e-mailadres hebben wij u een antwoord gestuurd. Mocht u naar aanleiding hiervan nog vragen hebben, neemt u dan alstublieft opnieuw contact met ons op.
Met vriendelijk groet,
HG consumentenservice

Klacht: Grijze lange vlekkenvegen in heel mijn badcel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HG

Vergelijkbare klachten in Schoonmaakproducten