Mijn Klacht:

Het gaat om een HG tapijtreiniger die mij hoofdpijn bezorgt en keelklachten. Waarschijnlijk is het toegevoegde parfum de oorzaak.
De klantenservice meende dat ze er zelf geen last van had en dus moest ik maar eens naar de dokter.
Een enkele vleug van dat middel is voor mij voldoende voor een dag hoofdpijn en gedrogeerd voelen.
Het parfum blijft dagen hangen ook in een goed geventileerde ruimte.
Een kleine plek van een 40 vierkante cm was voldoende om het hele dagenlang huis te vergeven van de geur.

Gewenste Oplossing:

Erkenning van de klacht, terugbetaling van het middel en uit de handel nemen van in principe overbodige toevoegingen en schadelijke producten voor mensen met een allergie of overgevoeligheid.
Duidelijke waarschuwingen en informatie voor mensen met allergie problemen enz.
Meer oren hebben voor de toename van mensen met allergische of ademhalingsklachten.
Mevrouw van de klantenservice is nu eenmaal niet de maat der dingen.
Omdat zij er geen last van heeft betekent niet dat ze het kan negeren.

Beoordeling 1/10 (10)

Het lijkt mij dat het toevoegen van in parfums totaal overbodig is en potentieel een gevaar voor mensen met een allergie of overgevoeligheid voor geuren.
Verder vind ik het onzin om naar een huisarts te worden verwezen omdat ik een tapijtreiniger heb gebruikt. Waarom zou ik het medische circuit in moeten?
Dat is op gezondheids problemen en nodeloze onkosten jagen.
Dat uw product een de wettelijk gestelde etiketten voldoet houdt niet in dat het veilig is. Als de juf van de klantenservice meer aan zichzelf denkt en het commerciële plaatje negeert ze een terechte klacht. (Terecht omdat ik er wel problemen mee heb). Dat is de bekende ontkenningsfase en het bagatelliseren ervan in een poging tot afwimpelen.
Mijn huisarts zal er niets aan kunnen veranderen dat ik overgevoelig ben voor geuren en de duizenden chemicaliën of nutteloze toevoegingen in producten met een \"frisse geur\". Als U geen oren heeft heeft voor overgevoelige mensen dan praat ik letterlijk tegen dovemansoren en bent U alleen maar bezig uw straatje schoon te vegen omdat de omzet belangrijker is dan de gezondheid.
Ik ben geen chemicus en al die abracadabra op etiketten is geen garantie dat het product veilig is. Wat door de een verdraaglijk is is voor een ander een kwelling.
Ik ga geen pillen slikken omdat u het niet laten kunt mij ongewenst te \"parfumeren\" en drogeren.
Het is veel verstandiger een eenvoudig om de flacon in de vuilbak te deponeren.
Het is dus onzin dat het product zonder problemen gebruikt kan worden.
Want ik heb er wel degelijk problemen mee.