Mijn Klacht:
In dec.2019 een nieuwe bank gekocht bij Heylen in Peer.
De mannen die de bank hebben uitgepakt en in elkaar gezet, hebben meteen gezien dat het uittrekbare deel , zodat je de achterkussens in de ligstand kunt plaatsen niet werkt , ook was er wat mis met de relax functie.
Er kwam een monteur die het relax gedeelte heeft gemaakt, echter het uittrekbare gedeelte kon hij niet maken.
Uittrekken gaat wel, maar terug duwen lukte hem met uiterste kracht inspanning, hij constateerde dat het voor mij niet mogelijk zou zijn , om het weer terug te plaatsen.
Klacht gemeld bij Heylen, ik kreeg als antwoordt dat ik de bank veel moet uittrekken dan ging het misschien op den duur wat makkelijker!
Ik antwoorde dat ik het eenmaal uit getrokken , niet terug krijg hoe kan hij dan soepeler worden.
Daarna niks meer van Heylen gehoord.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tervreden als het uittrek lig gedeelte normaal werkt.
