Klacht: slectecontact met de juiste afdeling

m.j elsman op 31 mei 2023 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Het Parool
Status Open
Datum 31 mei 2023

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd het adres van zijn tijdelijke verblijf te wijzigen via de telefonische instructies, maar is daar niet in geslaagd. Ondanks meerdere pogingen blijft de klant vastlopen in het proces.

Mijn Klacht:

Ondanks vele pogingen om het adres van mijn tijdelijke adres teveranderen via het bandje met de postcode kom ik niet verder

Gewenste Oplossing:

dat de krant op mijn juiste adres komt en dat het men anders een telefoon nummer door geeft waarop men een persoon kan spreken

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Parool

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Parool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door m.j elsman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM