Klacht: Miscommunicatie

Marianne Dissel op 14 december 2021 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Het Parool
Status Open
Datum 14 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb 3 keer moeten bellen om mijn abonnement om te zetten naar volledig digitaal. De gegevens zijn niet goed verwerkt en nu ontvang ik helemaal geen krant. Duurt 3 tot 5 werkdagen voor ik weer een krant heb. Dit na 50 jaar abonnee.

Gewenste Oplossing:

Direct een krant ontvangen en excuses.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Parool

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Parool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marianne Dissel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM