Klacht over NS: Het op een verkeerd adres ontv…

Klacht: Het op een verkeerd adres ontvangen van het blad spoor

sjenitzer op 21 september 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 21 september 2017

Een klant van NS heeft aangegeven dat, ondanks een eerdere schriftelijke melding van zijn verhuizing van Veenendaal naar Amstelveen, het blad 'Spoor' nog steeds op het oude adres wordt bezorgd. Hij vindt het opmerkelijk dat het niet mogelijk is om een adreswijziging via de website door te geven.

Mijn Klacht:

Ik heb enige tijd geleden schriftelijk doorgegeven dat ik verhuisd ben van veenendaal naar Amstelveen en nog steeds komt het blad verkeerd terecht.
Oud: Karveel 53, 3904SP veenendaal
Nieuw: De Bosporus 79, 1183 GG Amstelveen.

Gek eigenlijk dat het niet mogelijk is om via de website een adreswijziging door te sturen