Mijn Klacht:
Bij mijn laatste bestelling heb ik het kado wat je ontvangt als je besteld voor een bepaald bedrag niet ontvangen.
Via de site van rituals heb ik een mail gestuurd. Deze werd wel bevestigd op 22-4.
Hier na heb ik nog een mail gestuurd daar ik tot op heden nog geen antwoord heb ontvangen waar het mis ging.
Ik kan U vertellen dat ik een trouwe klant ben van Rituals en weet dat we in een vervelende tijd zitten.
Maar om nu 5 weken te moeten wachten op een antwoord gaat mij toch wel te ver.
Zou u iets voor mij kunnen beteken….
Gewenste Oplossing:
Op zijn minst een antwoord waar het mis is gegaan.
