nath9 op 16 april 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste mevrouw Thielman, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 15 april 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 16 april 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u...
Samenvatting wordt geladen...
apr 2014: onterechte afschrijving van mijn rekening 70EUR via automatische incasso, zonder dat ik daar machtiging/toestemming (zowel schriftelijk als mondeling) voor heb gegeven.
bedrag terug op rekening en ik wil helemaal nooit meer iets te maken hebben met Privilege B.V. het zogenaamde "contract" moet worden beëindigd!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 april 2014 om 10:39 geantwoord
Beste mevrouw Thielman,
Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 15 april 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 16 april 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - wij zijn tevreden met de snelle oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
