Klacht: Het onterecht aanmelden bij CAK

Justicecollector op 11 januari 2018 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 11 januari 2018

Een klant van Syncasso heeft een klacht ingediend over het onterecht aanmelden bij het CAK, ondanks het voldoen aan een betaalregeling. Na het maken van een betaling ontving de klant een bericht dat de regeling was komen te vervallen, wat als onterecht wordt ervaren, aangezien er bewijs van betaling is. De klant uit zijn onvrede over de organisatie en haar communicatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een betaalregeling met Syncasso geregeld hiervan heb ik netjes een bevestiging gekregen. OP 2 januari 2018 kreeg ik een herinnering per mail met het verzoek tot het betalen van de regeling dit heb ik ook per direct via internet bankieren in orde gemaakt vervolgens krijg ik alsnog op 8 januari het een bericht dat de regeling is komen te vervallen met aansluitend een brief dat ik aangemeld ben bij het CAK dit is onterecht!! zeker omdat ik het bewijs van betaling heb en omdat ik dit zo kan aantonen!

Syncasso is echt een misselijk en achterbakse organisatie!

met hun zogenaamde slogan “We cash we care” dit kunnen zij beter veranderen in ” We corrupt we confuse”!!

Echt te walgelijk en schandalig voor woorden!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als zij de aanmelding bij CAK vernietigen en dat zij de betalingsregeling her activeren aansluitend met excuses schriftelijk!

en mocht CAK als nog vordering toepassen ik die gelden terugkrijg!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syncasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syncasso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Syncasso

8 jaren geleden - Wij nemen geen klachten meer in behandeling van externe klachtensites. Bent u ontevreden over de werkzaamheden van Syncasso of één van haar medewerkers, dan vragen wij u om daarover een klacht rechtstreeks bij ons in te dienen. Dat kan heel makkelijk en eenvoudig via onze website: https://www.syncasso.nl/contact-opdrachtgevers/klachten/

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM