Klacht: Het ontbreken van rechterdeurslot…..

user-1397152 op 29 december 2017 over Plevier Autobedrijven in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 29 december 2017

Een klant van Plevier Autobedrijven heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen over het ontbreken van een rechterdeurslot in zijn auto, dat volgens de APK-keuringsregels aanwezig zou moeten zijn. Ondanks meerdere e-mails heeft het bedrijf niet gereageerd op zijn klacht, en de klant beschuldigt Plevier van opzettelijke misleiding en diefstal, wat heeft geleid tot een politie rapport. Dit is de vierde klacht die de klant indient.

Mijn Klacht:

Na verschillende emails te hebben verstuurd naar Plevier; maakte ik op dat hij niet aan mijn klacht wil voldoen het gaat hier om een deurslot dat er niet in zit terwijl huj apk gekeurd is en dat een deurslot er in hoort te zitten.Dit schrijft de algemene keuringswet voor. Plevier voldoet niet aan deze regels van de APK KEURINGSDIENST. Het slot zat er al niet in toen ik de auto kocht. Ik heb hier niet nagekeken omdat er een servicebeurt en een apk keuring vooraf was gedaan. Had Plevier nog mee dat er geen steekproef is geweest. Ik vind dat Plevier aan alles met opzet heeft verzwegen en dat ik hem schuldig maak aan doiefstal er is een politie rapport opgesteld. Dit is mijn vierde klacht. ….

Gewenste Oplossing:

Dat ik een goede afwikkeling krijg van Plevier plus een hoge schade vergoeding krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM