Klacht: Het niet willen overhandigen van het geld door mij overgeschreven naar begunstigde in Pagadian , filipijnen

Andre vanhauwere op 27 februari 2016 over Western Union in de categorie Wisselkantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Wisselkantoren
Status Open
Datum 27 februari 2016

Een klant heeft een probleem ervaren met een geldovermaking van 1.500.000 Rp. naar een begunstigde in de Filipijnen. De begunstigde kan het bedrag niet ontvangen omdat haar naam niet correct is afgedrukt, wat leidt tot een weigering van de uitbetaling. De klant heeft beloofd gekregen dat het bedrag maandag teruggestort zal worden en overweegt een nieuwe overmaking.

Mijn Klacht:

Beste , ik heb gisteren een bedacht van 1.500.000 Rp. +/_ 100 € vanuit jullie kantoor in BOTA BUKITT INDAH 4118281 Indonesia naar een begunstigde
MARIA GLENN FLORES MACASO IN PAGADIAN _ op de filipijnen ,

Begunstigde krijg het bedrag niet uitbetaald omdat haar naam , niet tegenstaande die compleet staat neergeschreven , niet in een lijn staat afgedrukt , nl MACASO staat onder MARIA GLENN FLORES ,
Sorry maar ik kan dit niet goedkeuren. ,
Ik kan , is me beloofd , maandag het gestorte bedrag terug krijgen in het boven vermelde kantoor ,
Ondertussen ga ik opnieuw proberen eenzelfde bedrag over te schrijven deze morgen , Nummer transactie, 196–435–9090. Recept : 371782988

Gewenste Oplossing:

Geachte
Ik kan maar tevreden zijn ,als hier en in de toekomst daar een oplossing voor gevonden wordt ,

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Western Union

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Western Union nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM