Klacht: het niet opkomen dagen van de bus

coraloorendejong op 21 februari 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 21 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vandaag 21 februari zijn twee bussen achter elkaar niet komen opdagen richting Utrecht. Hierdoor krijgt mijn dochter problemen op school. wegens het niet geoorloofd afwezig zijn. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurd het is vaker dat de bussen niet op komen dagen of met de tijd te laat komen. Ook op de app staat vaak dat de bus er om een tijd is op Utrecht centraal dan komt mijn dochter op centraal en dan kijkt ze op het bord en staat er een hele andere tijd dan dat de bus er moet zijn dit is vaak dat ze dan zelfs nog een half uur moet wachten op de bus Gelkenes lijn 90.

Gewenste Oplossing:

Als de bus optijd gaat en niet laat afweten. En de app goed moet zijn met de tijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten