Klacht: Het niet op komen dagen van bussen.

Eddy jongejans op 29 juni 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 29 juni 2019

Er wordt geklaagd over het frequente uitvallen van bussen van Qbuzz, waardoor stiefdochters regelmatig te laat op hun werk komen. De klager vergelijkt de huidige situatie met de vorige vervoersmaatschappij, die geen dergelijke problemen had. Daarnaast vraagt de klager zich af of het mogelijk is om een kilometervergoeding aan te vragen voor de extra ritten die hij moet maken vanwege de onbetrouwbaarheid van de bussen.

Mijn Klacht:

Mijn stiefdochters komen vaak voor het feit te staan.
Dat er gewoon bussen uitvallen of niet rijden.
De vorige maatschappij had dat probleem niet.
En konden ze wel gewoon van
Papendrecht naar Ridderkerk en vice versa.
Nu gebeurt het meerdere keren per week.
Dat ze te laat op hun werk komen, omdat Qbuzz weer loopt te kloten.
En ik weer met de auto tot halverwege moet rijden,
Omdat die kloten bus niet rijd.
Dus ik hoop van ganserharte dat de oude maatschappij weer snel terug is.
En vraag ik mij af of ik ook kilometer vergoeding kan indienen.
Voor de onnodig gemaakte kilometers die ik voor Qbuzz moet maken.
Waar hebben die kinderen anders hun abonnement voor.?
Veel geld betalen per maand, en geen bussen op vele routes.?
Of vervallen zo maar.?
Of eerst van Ridderkerk naar zuidplein om weer in Papendrecht te kunnen komen.
Te zot voor woorden toch.?
Die meiden straks hun baan kwijt, omdat de bus weer niet komt.
Ben ook benieuwd waarom het bij de oude maatschappij wel kon, en bij Qbuzz niet.?
Ik begin ook geen patatzaak, waar ik alleen kroketten en frikandellen verkoop.

Gewenste Oplossing:

Als alle dienst regelingen gewoon kloppen.
Zodat mensen kunnen rekenen op een bus die wel komt.
En ze brengt waar ze naar toe moeten.
En ik mij geen zorgen hoef te maken, dat die meiden te laat komen.
Of helemaal niet kunnen rekenen op een bus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten