Klacht: het niet kunnen activeren van mijn cadeaucode

ishan op 07 oktober 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 7 oktober 2014

Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met het activeren van een cadeaucode die is ontvangen. Ondanks de garantie op een pakket ter waarde van 131 euro, lukt het de klant niet om de code op de website te activeren.

Mijn Klacht:

ik krijg een cadeaukaart toegezonden, en zou een pakket ontvangen twv 131 euro, gegarandeerd, zoals de omschrijving, maar kan die nergens op de site activeren!

Gewenste Oplossing:

als ik mijn cadeau heb ontvangen twv 131 euro , zoals wordt beschreven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM