Klacht: Het niet correct afhandelen van een ernstige klacht!

op 08 augustus 2017 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Roompot wil er makkelijk vanaf komen en kan ons geen oplossing bieden. Een etentje waarbij we zelf het drinken moeten betalen is geen oplossing Wij gaan hier niet mee akkoord!!! En zullen verdere stappen ondernemen.

Gewenste Oplossing:

Gedeelte van mijn geld terug of een weekendje weg op kosten van Roompot alleen niet meer naar Droompark Hooge Veluwe.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 14 augustus 2017 om 13:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 14 augustus 2017 om 15:54 geantwoord

Nu lukt het weer niet om jullie te mailen en ontvang ik een error melding! Heb 8-8 de foto's al naar u verstuurd en deze mail moet wel aangekomen zijn aangezien ik daar geen error melding van heb. Gaat lekker zo......

Alle klachten die gemeld zijn door Susanne Binkhorst