paping op 01 februari 2017 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Een klant van KPN Internet ervaart al drie maanden lang storingen aan de televisie, die zich gedurende het afgelopen weekend hebben voorgedaan. De beelden zijn vervormd en gesprekken zijn moeilijk te volgen, wat leidt tot grote frustratie. De klant vraagt om een snelle oplossing voor dit probleem.
Gedurende het gehele weekend (vrijdagavond t/m zondagavond) hebben wij gedurende 3 maanden vervelende storingen aan de tv. Beelden vertekenen en gesprekken op de tv kunt je nauwelijks volgen. Zeer vervelend. wat kunt u aan dit probleem doen zo spoedig mogelijk.
niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
