Mijn Klacht:

Beste lezer,
Op woensdag 22 november, online via de webwinkel, een kabouter beeldje die een appel vasthoud besteld. Zie fotobijlage.
Bij het Gooische Hofje bekend onder bestelnummer: 1753
Het bedrag van € 14,95 + de verzendkosten € 6,95 = € 21,90
heb ik betaald via ideal. Zie dezelfde fotobijlage.
De kennisgeving dat de opdracht ontvangen is en overgegaan zal worden tot versturen zodra er, voor desbetreffende, bevestiging van betaling zou zijn heb ik via email ontvangen. [[email protected]] Hierna heb ik niets meer gehoord.
Gister heb via het email adres, dat in de gestuurde email staat, [mailto:[email protected]] alsnog gevraagd waarom ik niets meer vernomen heb. Ook hier nog geen antwoord op gekregen.
Kunt u mij helpen de stagnatie op te lossen?!
Ik begrijp dat het drukke tijden zijn, desalnietemin.
Groeten, Nicolaas

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het bestelde en betaalde [de kabouter] in huis heb.