Terug

Klacht: Het bellen in de avonduren

versc op 23 maart 2012 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KPN Internet
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 23 maart 2012

Klant heeft zich ingeschreven in het "niet bellen register", maar ontvangt desondanks regelmatig telefoontjes van KPN in de avonduren. Dit wordt als storend ervaren, vooral gezien de eerdere problemen met de installatie van interactieve TV, waar KPN acht maanden mee bezig is geweest zonder succes.

Mijn Klacht:

Sta ingeschreven in het “niet bellen register”.
Op geregelde tijden belt KPN toch steeds weer in de avonduren (ook 21-03 om 20.15 uur). Verzoek voor interactie TV + internet etc.
Bijzonder storend en vervelend van KPN, mede ook omdat enige jaren gelden KPN 8 mnd is bezig geweest om interactieve TV te installeren en toen tot de conclusie kwam dat hier niet mogelijk was. (heb wel alle rekeingen terugbetaald gekregen).

Gewenste Oplossing:

NIet meer bellen hierover en zeker niet 's avonds ! ! ! !

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KPN Internet

Alle klachten over KPN Internet →

Vergelijkbare klachten in Internetproviders

Alle klachten in Internetproviders →
Meld uw Klacht over KPN Internet
Zo werkt het