Klacht: Herzfrequenz-Messgerät Smartband funktioneerd niet meer

garietveld op 12 januari 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 12 januari 2017

Een klant heeft op 2 december 2016 € 27,98 betaald voor een blauwe Herzfrequenz-Messgerät Smartband via Groupon. Na enkele maanden functioneerde het apparaat niet meer correct; het gaf verkeerde waarden en maakte geen verbinding met de smartphone. Ondanks een reset bleef het apparaat defect en gaf het een verkeerde tijd aan.

Mijn Klacht:

Op 2-12-16 via snsbank € 27,98 overgemaakt naar Groupon By AydenvNL62ABNA 0418 8535 92 van mijn reknr nl90snsb0908727518 voor aankoop blauwe Herzfrequenz-Messgerät Smartband.
Hij heeft tot 9-4-2016 gewerkt en ging op een andere tijd over uit zichzelf. Apparaat gereset echter het laat zich niet meer instellen en geeft dus verkeerde waarde. Maakt ook geen conctact met de GSM (Mobiltfn).
Het app. geeft nu dat het 9-maart 22.10u is, terwijl het 12-jan 15.38u is.

Gewenste Oplossing:

Kunt u mij een nieuw werkend apparaat sturen in de blauwe kleur? Ik stuur u de oude desgewilt terug als u mij het adres aangeeft waar ik het naartoe moet sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door garietveld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM