Alprod op 26 mei 2012 over Hermes Electronics in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Hermes Electronics wacht al meer dan twee maanden op een bestelling en ervaart problemen met de klantenservice. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail hebben geen resultaat opgeleverd, en de medewerker die bereikbaar is, heeft geen toegang tot de benodigde informatie. De klant beoordeelt het bedrijf met een -1 en beschrijft de service als waardeloos.
Wacht nu al meer dan 2 maanden op m’n bestelling.
Bellen mailen niets helpt.
alleen op mobiel nummer te bereiken,als je een medewerker aan de lijn krijgt heeft hij geen toegang tot de computer……….. Smoesjes……
cijfer voor dit bedrijf is een -1.
waardeloos bedrijf ……… 🙁
Gewoon geld terug.....
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
