Klacht: HERINNERING

vifke op 22 augustus 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 augustus 2016

Een klant van Luxstyle.nl heeft een herinnering ontvangen over een openstaand saldo van 54,85 euro, terwijl hij meent deze betaling al gedaan te hebben op 9 augustus 2016 via Mollie. De klant vraagt om opheldering over deze situatie en verwijst naar zijn klantnummer.

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw /meneer

Ik heb onlangs een brief gekregen dat ik nog een open saldo had , maar bij mijn weten heb ik die betaald . datum: 09/08/2016 Bedrag 54.85Euro ,met Ref:6664101121241. Mijn klanten nummer is :LXBE3991576 . En betaald langs MOLLIE .BE INTERNET

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden van het product maar zou graag weten of mijn betaling ook inorde komt en geen herinneringen meer krijgt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten