Klacht: herindering betaling

martinkroes op 22 april 2018 over Always Happy Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 22 april 2018

Martin ontving een brief van VERSURE over een achterstallige betaling voor de Always Happy Loterij, met een dreiging van een verhoging van 10 euro als niet voor 1 mei betaald wordt. Hij heeft zijn lidmaatschap direct na een telefonisch akkoord opgezegd en een bevestiging per e-mail ontvangen, maar ontvangt nu toch een betalingsverzoek. Martin vraagt zich af of hij deze betaling nu moet voldoen.

Mijn Klacht:

kreeg gisteren van VERSURE een brief met betrekking achterstallig betaling en moet betaald worden voor 1 mei anders wordt het verhoogt met 10 euro , heb direct na telefonisch accoord van mij weer opgezegd ook mail gestuurd naar ALWAYS HAPPY , kreeg bericht terug dat het werd opgezegt maar nu toch brief , moet ik deze voor eerste keer betalen ? werd mij wel gezegd bij telefonisch contact
hoor het graag
groet martin

Gewenste Oplossing:

hoop dat ik bevesteging krijg dat ik deze 48,95 niet hoef te betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Always Happy Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Always Happy Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - heb nog steeds geen reacie ontvangen , heb nu weer herindering gekregen met verhooging van 40 euro

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM