Klacht: herhaaldelijk foutieve bezorging

op 06 februari 2018 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

1. het klantenservicenummer dat onder “klantenservice” wordt vermeld blijkt niet goed te zijn.Fijne reclame voor de klantenservice! Maar dit terzijde:
2. ik krijg sinds 6 weken herhaaldelijk ( nu al 3x) de verkeerde krant in de bus. Klagen herover heeft tot dusverre kennelijk niet geholpen.
3. om te melden dat het hier kennelijk om een structureel probleem gaat blijkt het telefonisch keuzemenu een onneembare vesting. Dan dus maar klagen op deze manier.

Gewenste Oplossing:

ik wil erop kunnen rekenen dagelijks de GOEDE krant te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R. Zwolschen