Klacht: zwarte Piet

Leendert10 op 26 augustus 2014 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 28 augustus hebben wij de klant een antwoord gestuurd.

Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 26 augustus 2014

Een klant van HEMA uit zijn onvrede over het besluit om Zwarte Piet uit de winkels te weren. Hij geeft aan dat hij en zijn familie hierdoor niet meer bij HEMA zullen kopen, omdat hij vindt dat het bedrijf de oude Hollandse traditie negeert ten gunste van de belangen van de allochtone clientèle.

Mijn Klacht:

Ik las dat U zwarte Piet gaat weren uit uw winkels en ik geef bij dezen aan dat ik, en ook, voor zover ik dat in de hand heb, (ik adviseer hen) de rest van de familie niet meer bij de hema zal kopen, Met het negeren van aan oude Hollandse traditie geeft u aan dat belang van uw allochtone clientele bij u prevaleert, dus ik ik wens u succes met de verkoop aan die meer luidruchtige doch minder draagkrachtige groep

Gewenste Oplossing:

Als u net als vroeger de zwarte Piet traditie handhaaft

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HEMA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HEMA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HEMA

Heeft op 28 augustus 2014 om 13:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 28 augustus hebben wij de klant een antwoord gestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM