Mijn Klacht:
Zwarte handdoeken blijven pluizen na talloze keren wassen en drogen niet prettig af. Heb ze al zeker een jaar en nog steeds ergernis.
Gewenste Oplossing:
Handdoeken die niet deze klachten geven en het liefst toch zwarten.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
De afdeling consumentenservice heeft op 14 mei 2014 rechtstreeks contact opgenomen met de klant, de klant hebben wij een e-mail gestuurd.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HEMA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HEMA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HEMA
Heeft op 14 mei 2014 om 13:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
De afdeling consumentenservice heeft op 14 mei 2014 rechtstreeks contact opgenomen met de klant, de klant hebben wij een e-mail gestuurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
