Djouryy op 30 mei 2022 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een consument heeft zonnebrandcrème met factor 50 van HEMA aangeschaft, maar ondanks drie keer insprayen op één middag, ervoer hij een aanzienlijke verbranding. Hij beschouwt het product als ineffectief en voelt zich misleid, vooral gezien de prijs van 11 euro.
Zonnebrand (eigen Hema-merk) gekocht met beschermingsfactor 50. Op één middag heb ik mijn hele lichaam drie keer ingesprayt, maar toch ben ik behoorlijk verbrand. Zodoende durf ik wel te stellen dat dit product totaal niet doet wat het moet doen. Kansloos! En dat voor 11 euro. Het is gewoon misleiding.
Het product zo snel mogelijk uit de schappen halen of per direct verbeteren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
