Mijn Klacht:

Heb mijn ouders van 80 jaar een zomer high tea kadoo gegeven. Ze hebben een telefonische reservering gemaakt bij Cocody in Geldrop. MIjn ouders hadden precies de kaart beschreven van de hema. Zondag gingen ze opgewekt hun kado inwisselen om vervolgens teleurgesteld weer weg te gaan, omdat Cocody hier niet aan mee zou doen. Onbegrijpelijk dat ze door de telefoon alles toezeggen. Ik heb op de site gezien dat ze wel in de lijst staan. Het schijnt erg onduidelijk te zijn waar en met welke kaart je terecht kan. Ik hoop iets van opheldering van jullie te krijgen. Ik heb voor drie echtparen bij de hema de zomer high tea kaart gekocht. Daar heb ik nu spijt van. Vond het een leuk kado, maar ga dit niet meer kopen.hopelijk op een snel en bevredigend bericht uwerzijds,

vriendelijke groet,
Loes Falck

Gewenste Oplossing:

Nvt