Klacht: Zomaar fotoboek programma vernieuwd zonder dit aan te kondigen

NicoleLambo op 16 februari 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 16 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben sinds mijn vakantie in Amerika met een groot fotoboek begonnen, in juni 2015. Ik zat al op ruim 70 pagina’s.. Ik wilde het vandaag na 3 maanden weer verder afmaken (lees bijna klaar) zie ik dat ik er niet meer bij kan vanwege nieuwe fotoservice.
Er heeft zoveel tijd in dit boek gezeten dat ik het niet meer zie zitten hier opnieuw aan te beginnen. Lees dat hier meer klachten over zijn. Ik hoop dat het terug gedraaid kan worden of een mooie vergoeding voor deze dure boeken.

Mvg,
Een diep teleurgestelde Nicole Lambo

Gewenste Oplossing:

Als mijn boek terug gevonden kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM