divertido op 22 november 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft moeite met het vinden van de pagina www.hema.nl/mijnmening, waardoor deelname aan een actie niet mogelijk is. Hierdoor voelt de klant zich uitgesloten van de mogelijkheid om zijn of haar mening te geven.
j kunt niet meedoen want er is niets te vinden.
wanneer ik wel mijn mening kan geven en dat is nu niet het geval
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
