Mijn Klacht:
Als eerste is het vreemd dat je je telefoonnummer in moet vullen om je wincode te kunnen activeren terwijl er staat dat het geen verplicht veld is. Ik heb geen telefoon om de simpele reden dat ik doof ben en dus niet kan bellen en als ik gebeld zou worden het niet kan verstaan. Nu heb ik het niet bestaande,bij doven en slechthorende bekende nr 0111111111 in gevuld om mijn lot te kunnen activeren. Daarna kom je op een site waar je je bankrekening in moet vullen en als ik het goed begrijp,uit de kleine lettertjes,dat ik dan daarmee ongemerkt lid ben geworden van de Bank Giro Loterij die dan iedere maand 12 en vanaf 1 januari €12.50 per maand automatisch van mijn rekening af gaat schrijven. Geen lid willen worden,geen prijs komt er dan direct op in mijn hoofd. Misleiding van de bovenste plank dus,een sneaky actie.
Gewenste Oplossing:
Het duidelijk vermelden op de verstrekte winweekkaarten. Als de HEMA veel prijzen weg wil geven,makkelijk in drie stappen volgens hun, 1è wincode krassen 2è naar hemawinkelen.nl 3è activeren. waarom kom je dan op de site waar gesuggereerd wordt dat je met het invullen van je bankrekening de activering kan afsluiten maar in werkelijkheid lid bent geworden van de Bank Giro Loterij. Verbieden moeten ze zulke misleiding en daar moet de Hema niet aan mee WILLEN werken.
PS bij jullie blijkt het zelfde euvel met het telnr.
