Klacht: Weigeren vleessnijden

Hafeeza op 13 december 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 13 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Graag wil ik melden dat ik het hoogst klantonvriendelijk vind dat het beleid van de hem na 11.00 geen vleeswaren gesneden mag worden.

Wij zijn niet in de gelegenheid om voor 11.00 in de hem te kunnen zijn en ons wordt doodleuk verteld dat na 11.00 dit niet meer mag.
Als er personeel staat en de mogelijkheid er is moet dit toch mogelijk zijn ,ik vind dit hoogst klantonvriendelijk.
Het vleeswaren in super van de hema jammer dat jullie op deze manier werken.

Mvg H.Hasnoe

Gewenste Oplossing:

Dat er voor ons gewoon vleeswaren gesneden wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM