Terug

Klacht: website mijnmening niet bereikbaar

lberkdejong op 21 november 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 21 november 2017

Een klant van HEMA heeft problemen ondervonden met de website www.hema.nl/mijnmening, die onbereikbaar bleek te zijn. Dit gebeurde nadat zij een bon ontving bij de kassa waarmee ze kans maakte op een cadeaubon van €25. De klant uit haar onvrede over de slechte bereikbaarheid van de website.

Mijn Klacht:

Ik kreeg vandaag bij de cassa van de Hema een bon met daarop een verwijzing naar hun websitewww.hema.nl/mijnmening.Ik maakte kans op een cadeaubon van €25.-.
Maar nu ik deze site probeer te bereiken blijkt hij onbereikbaar.Ja zo kan ik natuurlijk nooit eenn cadeaubon van €25.- winnen.Slechte reclame Hema!!!

Letty Berk Maartensdijk

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik een bereikbare website die het mij mogelijk maakt om €25.- te winnen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het