Mijn Klacht:
Ik had gisteren een voucher besteld, nadat ik de beschikbaarheid van een aantal parken had gecheckt. Gelijk de reservering gedaan, waarbij werd aangegeven dat ik ook een tweede keus moest doen, zowel voor datum als voor park. Dat heb ik gedaan, vervolgens werd mijn man vandaag gebeld dat onze eerste, tweede en zelfs een derde keus ineens niet meer beschikbaar was. Hem werd verteld dat we eigenlijk alleen nog naar Duitsland kunnen uitwijken ( minimaal een uur langer rijden . X2 met terugreis). Hij heeft zich nu gedwongen gevoeld om dat dan maar te doen ( het was voor onze verjaardag. Hij is 20 en ik 21 januari jarig. We wilden met de kinderen + aanhang een weekend weg)
Eigenlijk vraag ik me af of we ook nog de keuze kunnen maken om het geld terug te vragen. Als we de benzinekosten aan een andere reservering besteden, kunnen we misschien toch iets dichter bij vinden.
Gewenste Oplossing:
Als we morgen ( dinsdag) horen dat we ons geld terug kunnen krijgen. Wij kunnen die Duitsland reservering dan nog cancelen.
