Klacht: Voordelig naar Walibi

Mevr. Croque op 18 juni 2014 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 18 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben na aanleiding van een advertentie tickets gekocht voor Walibi (7stuks) met de bedoeling om met Halloween te gaan. Er stond immers geen einddatum op de advertentie. We willen ook echt alleen met Halloween. Na de tickets gekocht te hebben bij thuiskomst kijken we de tickets na en staat op dat bonnetje dat het tot 29 september geldt. Nou ik voel me dus behoorlijk bekocht. Ik vind dit echt heel misleidend. Ik wil mijn geld terug!!

Een tweede klacht: ik heb gelijk een mail gestuurd, maar ook daar krijg ik geen antwoord op, heel jammer dit.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM