Klacht: Vies servies

richardverheezen op 20 november 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 20 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zaterdag 19 november 2016 jl. zijn we wat gaan drinken bij de Hema bij beurstraverse in Rotterdam.
Warme chocomel met slagroom. Toen in een kopje pakte, had ik al mijn bedenkingen. Het zag er niet erg schoon uit. Er zat (kalk)aanslag aan. Zelfs de lipafdrukken van vorige bezoekers zag je nog op de kopjes staan. Dit was bij alle serviesgoed het geval. We hebben wel gedronken, maar daar heb ik nu spijt van. Mijn lippen zijn opgezwollen en branden erg. Een koortslip dus. En als dit nu de eerste x was… Maar helaas. Dit is elke x weer zo. Dus vind het tijd om een klacht in te dienen. Kan me ook niet voorstellen dat ik de enige ben die hier iets van zegt.

Gewenste Oplossing:

De gewenste oplossing zou zijn: Schoon serviesgoed.
Dit zou kunnen door de vaatwassers beter en vaker te ontkalken zodat die hun werk beter kunnen doen.
Misschien een ander/langer programma. En/of meer serviesgoed zodat er geen tekorten zijn. En er dus meer aandacht wordt gegeven aan hygiëne.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM