Mijn Klacht:
Heb treinkaartjes gekocht en die moest ik thuis verzilveren voor 13 augustus heb het geprobeerd maar kreeg de mededeling dat code verlopen was.
Nu moet ik hem verzilveren bij de NS maar ik woon in Lunteren en de NS
accepteert het station niet dus moet ik nog meer betalen zodat ik wel duurder uit ben vind dit geen service wil goedkoop reizen en zo wordt het toch nog duur
Gewenste Oplossing:
Als ik in mijn woonplaats niet kan opstappen wat heb ik er dan aan met het voordeel kaartje dat kant en klaar is kan het wel vindt wel dat jullie daar wat aan moeten doen


