Klacht: vezilveren

[email protected] op 20 juli 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 20 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb treinkaartjes gekocht en die moest ik thuis verzilveren voor 13 augustus heb het geprobeerd maar kreeg de mededeling dat code verlopen was.
Nu moet ik hem verzilveren bij de NS maar ik woon in Lunteren en de NS
accepteert het station niet dus moet ik nog meer betalen zodat ik wel duurder uit ben vind dit geen service wil goedkoop reizen en zo wordt het toch nog duur

Gewenste Oplossing:

Als ik in mijn woonplaats niet kan opstappen wat heb ik er dan aan met het voordeel kaartje dat kant en klaar is kan het wel vindt wel dat jullie daar wat aan moeten doen

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM