Klacht: Verzekering

EHMclaessens64 op 25 juli 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 25 juli 2016

Een klant heeft problemen ondervonden bij het verzekeren van twee scooters bij HEMA. Na twee dagen zonder oplossing en lange wachttijden aan de telefoon, overweegt de klant om naar een andere verzekeraar over te stappen. De klant vraagt om tijdige hulp via een telefoontje.

Mijn Klacht:

Ben nu al 2 dagen bezig om 2 scooter bij jullie de hema te verzekeren en hij pikt het niet .
Niemand weet waar ik moet zijn .
Als ik bel zit ik 20 min aan de lijn en kan ’n ogen wachten .
Schande .
Van avond zoek een andere verzekering.
Of jullie moeten mij op tijd bellen en er mee kunnen helpen
0610318861
Mvg Ell.Claessens

Gewenste Oplossing:

Als jullie kunnen helpen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM