Terug

Klacht: Verwerkingskosten

M ceelen op 23 december 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 23 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had handschoenen besteld via mijn Hema app omdat je nu niet zelf naar de winkel mag vanwege de lockdown
Bij het ophalen moest ik 2,50 extra betalen vanwege verwerkingskosten ik vind dat niet normaal ik kom ze zelf ophalen en dan word ik ook nog onbeschoft behandeld en bij click en Collect is het toch gratis ?

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn 2,50 terug en netjes behandeld worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M ceelen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het