Mijn Klacht:
Beste Hema,
Het valt me tegen dat jullie een artikel met 50% korting online zetten. Dat ik als consument hierdoor lekker gemaakt word. Dat dit product vervolgens online uitverkocht is. Dat ik hiervoor naar de winkel moet. En dat ik vervolgens in de winkel geen 50% maar 100%, dus twee keer zoveel moet betalen. De medewerker van de Hema winkel mocht mij geen korting geven, maar begreep mijn situatie. De hema medewerker in de winkel was het dus met de consument eens.
Dit valt onder de misleiding van de consument, en dit is ten nadele van uw klantvriendelijkheid.
Gewenste Oplossing:
De webshop prijs voor het gekochte artikel of een tegoedbon met een waarde van het prijsverschil.
