Mijn Klacht:
Na maanden werk wilde ik de babyboek van mijn zoontje eindelijk afronden en bestellen. Nu ben ik alles kwijt!! Ja sorry meer mensen hebben ons al gebeld met dit probleem krijg ik dan aan de telefoon te horen. Ja sorry hoor maar hier koop ik niks voor. Foto’s heb ik allemaal maar de begeleidende teksten ben ik kwijt, alle herinneringen die ik op papier had staan ben ik kwijt. Eerste woordjes, eerste stapjes dat soort dingen, altijd fijn dat je denkt een software te hebben die na een update gewoon werkt. Zelfs openen zonder de update gaat niet, dit kan echt niet.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn bestand gewoon te openen is zodat ik mijn gegevens weer hebben om alsnog mijn album af te drukken het zij bij de Hema het zij bij een andere partij. Hoe is het mogelijk dat zo een groot bedrijf zo amateuristisch te werk gaat. Een simpele excuses zo al worden gewaardeerd, niet dat het mijn probleem op lost maar deze ongeïnteresseerde houding vind ik stuitend.
(10)
