Mijn Klacht:
We hebben een appeltaart en een slagroomsnitt gekocht op maandag 19-01-2015
De appeltaart ging helemaal stuk omdat het karton wat eronder zit er helemaal in zat
De slagroomsnitt was helemaal uitgedroogd en de slagroom was oud
We vermoeden dat het gebak van vrijdag of zaterdag geweest moet zijn
We zijn normaal altijd tevreden over het gebak van de hema maar dit sloeg alles
Ik moest op mijn werk trakteren en stond kompleet voor aap we hebben alles weggegooid
Gewenste Oplossing:
Een tegoedbon voor nieuw gebak zou wel op de plaats zijn
