Klacht: verkleuring op lijf en beddegoed

Tallien van der Wal op 28 december 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 28 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij jullie in de Hemarkt een broek gekocht van zwart velour stof ( lijkt op fluweel) die ik met kerst droeg. De volgende dag had ik grijs blauwe verkeluring op mijn benen en was mijn witte onderlaken blauw gekleurd op de plek waar ik had gelegen. Ik heb het laken gewassen en krijg het er niet goed uit. Als je een product eerst met wassen zeg dat er dan bij. Ik aal van mijn onderlaken en hoop dat het nog ooit schoon en wit wordt.

Gewenste Oplossing:

verontschuldigingen en misschien korting bij volgende aankoop?

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tallien van der Wal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM